內(nèi)存128G的手機(jī),實(shí)際內(nèi)存為何只有112G,這是不少人的疑惑。對不同款式的手機(jī)來說,其所占用的內(nèi)存也不同,這就更加讓人疑惑:手機(jī)內(nèi)存怎樣設(shè)置才是合情合法的?
根據(jù)專業(yè)人士的解釋,系統(tǒng)本身確實(shí)會占據(jù)一些內(nèi)存。而且,一些預(yù)先安裝的軟件,也會占用內(nèi)存。對此,有人認(rèn)為不值得“大驚小怪”。不過,再專業(yè)的事情,也不能違背法律常識。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有知情權(quán),有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的真實(shí)情況;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)確保其提供的商品信息真實(shí)、全面、準(zhǔn)確,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。若消費(fèi)者購買的是內(nèi)存128G的手機(jī),但只有112G,這一情況確實(shí)涉嫌虛假宣傳,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。這意味著,不能因?yàn)槭羌s定成俗的東西,便就認(rèn)為是合理的,手機(jī)內(nèi)存“缺斤少兩”折射出的個人權(quán)益“缺斤少兩”不容忽視。
手機(jī)內(nèi)存的大小,應(yīng)該有一個明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋實(shí)際可以使用的內(nèi)存和全部的內(nèi)存等定義,并對預(yù)先占用的內(nèi)存進(jìn)行明確規(guī)定,以最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。只有用明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定得細(xì)致明了,才不會引發(fā)大的爭議。不然,相關(guān)事情引發(fā)的討論仍將周而復(fù)始出現(xiàn)。